Что значит, если не доступен звук в TikTok: действия с телефона и на ПК

Начинающие пользователи соцсети, загружая свои видеофайлы, часто задают вопрос, почему пропал звук в “Тик-Токе”. Сегодня я подробно расскажу об основных причинах этой проблемы, о способах восстановления звука с телефона и персонального компьютера.

Что значит, если пропал звук в TikTok: распространенные причины

Популярная соцсеть TikTok предназначена для того, чтобы публиковать видео, которые сопровождаются либо музыкальными треками, либо голосовыми сообщениями. Нередко при загрузке ролика появляется надпись: “Ошибка! Этот звук недоступен”.

Есть несколько причин этого:

1. Отсутствует сигнал интернет-соединения.
2. Ваш профиль в соцсети заблокирован, но при этом причина блокировки пока не выяснена.
3. Вы давно не обновляли приложение TikTok.
4. На смартфоне включен беззвучный режим или установлено минимальное значение звука.
5. В видео вставлена музыкальная композиция другого автора, который наложил запрет на ее применение, т. е. вы нарушили авторские права. Обойти запрет на использование чужих композиций нельзя.

Способы решения проблемы на телефоне

Проблему недоступности звука в TikTok с телефона можно решить 2 путями: обновить приложение или разблокировать свою учетную запись. Но сначала проверьте интернет-соединение: возможно, его скорость очень низкая. Если с ним все хорошо, приступайте к обновлению TikTok.

Обновление приложения

Обновление доступно с Android устройств и на iOS.

В первом случае выполните следующий алгоритм действий:

1. Зайдите через Google в Play Market, в поиске введите TikTok.
2. Перейдите на страницу приложения.
3. Нажмите на кнопку зеленого цвета “Обновить”. Начнется загрузка обновлений.
4. Дождитесь установки обновленного “ТикТока”. Теперь вы можете открыть его новую версию.

Обновление на iOS мало чем отличается от предыдущего алгоритма:

1. Перейдите в магазин App Store и найдите приложение мессенджера.
2. Зайдите сначала в раздел “Обновление”, затем – “Ожидание”.
3. Нажмите на кнопку “Обновить”: начнется процесс загрузки, после чего вы сможете воспользоваться обновленной версией соцсети.

Эта процедура проводится либо вручную, либо устанавливаются автообновления. Еще одна небольшая рекомендация: предварительно очищайте память на телефоне, иначе приложения не обновятся.

Разблокировка учетной записи

Если возник вопрос, почему пропал звук в “Тик-Токе”, следует проверить, заблокирована ваша страница или нет. Такая ситуация может сложиться в случае, если пользователь нарушил правила соцсети.

Блокировка аккаунта может быть установлена либо на какой-либо срок, либо навсегда.

Распространенные причины блокировки профиля:

1. Публикация запрещенных материалов, рассылка спама.
2. Оскорбление других тиктокеров, администрации приложения либо его разработчиков.
3. Использование специальных сервисов по накрутке лайков, просмотров и т.д.
4. Выполнение одних и тех же действий в течение короткого промежутка времени.

Чтобы разблокировать аккаунт, в первую очередь свяжитесь с администрацией TikTok и выясните, почему к вашему профилю закрыт доступ. Затем попытайтесь восстановить пароль от своего аккаунта.

Для этого выполните несколько шагов:

1. Нажмите кнопку “Регистрация”, а затем кнопку “Вход”, расположенную в нижней части экрана.
2. Выберите раздел “Введите телефон/почту/имя пользователя”.
3. Щелкните на пункт “Забыли пароль?”.
4. Выберите способ, каким хотите получить пароль: либо по номеру телефона, либо по электронной почте.

Действия с компьютера

На ПК возможности работы с TikTok более ограничены, чем на телефоне. Тем не менее попытаться восстановить звук можно, скачав обновленное приложение с официального сайта.

Далее следует проверить, хорошо ли работает интернет. Установите и подключите веб-камеру и встроенное звуковое оборудование, микрофон и т.д. Необходимо разбираться, если звук в соцсети так и не появляется.

Если аккаунт заблокирован, то восстановить его можно по той инструкции, которая написана выше.

Обзор