Не всегда понятно, почему не работает «Тик Ток», особенно если проблема возникла внезапно. Причин, по которым приложение не открывается, не видит интернет или не отображает видео, много. Я рассмотрю основные из них и расскажу о способах их устранения.

Причины вылета TikTok и их устранение
Если нет подключения к сервису TikTok, причиной проблемы может быть как интернет-соединение, так и телефон. В большинстве случаев неполадку можно устранить самостоятельно, используя свои знания.
Подключение к интернету
Чтобы «ТикТок» корректно работал, ему необходим высокоскоростной интернет.
Для устранения проблемы следует выполнить такие действия:
- Проверить подключение к сети Вайфай или мобильному интернету.
- Если соединение слабое, выполнить перезагрузку телефона или отключить, а затем заново включить интернет.
Недостаток памяти
Проблемы с приложением часто возникают из-за засоренной кеш-памяти.


О том, что ее пора чистить, свидетельствуют следующие признаки:
- «ТикТок» совсем не запускается;
- сервис открывается, но через некоторое время пользователь вылетает из него.
Исправить неполадку поможет чистка кеша. Для ее выполнения нужно:
- Зайти в TikTok.
- Выбрать вкладку «Профиль».
- Перейти в меню, нажав на 3 горизонтальные черты в верхней части экрана.
- Нажать «Очистить кеш».
- Дождаться очистки, после чего перезапустить программу. Сервис должен заработать исправно.
Старая версия приложения
Если TikTok не открывается, возможно, его версия устарела и нуждается в обновлении. Проблема встречается на гаджетах, где не установлена функция автообновления приложений. В этом случае владельцу телефона придется делать это вручную.
.jpg)
.jpg)
Для обновления нужно:
- Войти в Play Маркет на Android или в App Store на iOS.
- Кликнуть по кнопке «Поиск».
- Вбить в поисковой строке TikTok.
- Кликнуть надпись «Обновить» возле появившейся иконки приложения. Дождаться полной загрузки и открыть. Важно обновлять «ТикТок» до последней версии, чтобы получить доступ ко всем его новым опциям.
Если напротив названия соцсети вместо «Обновить» написано «Открыть», значит, программа не требует обновления, а сбой в ней произошел по другой причине.
Наличие вирусов
Пытаясь понять, почему не работает «ТикТок», обязательно проверьте телефон на наличие вирусов. Они приводят к тому, что гаджет зависает, не включает камеру, а загруженные на него программы не открываются или работают некорректно.
Чаще всего с проблемой сталкиваются владельцы устройств, работающих на Андроид, но Айфоны от нее тоже не застрахованы. Решить ее поможет установка антивирусного программного обеспечения, которое просканирует всю систему, обнаружит и устранит вредоносный вирус. Скачать такие программы можно в Play Market и App Store.


Пошаговая инструкция, как уничтожить вирусы на примере антивируса McAfee, который подходит для Android и iOS:
- Скачать программу в магазине приложений. Открыть и, приняв условия конфиденциальности, создать учетную запись.
- После завершения регистрации нажать кнопку «Проверить сейчас», после чего программа начнет сканировать гаджет на наличие вирусов.
- Дождаться завершения операции.
Если утилита найдет угрозу безопасности, она предупредит об этом в конце проверки.
Нужно нажать кнопку «Посмотреть список угроз», а затем, следуя подсказкам программы, устранить проблемы, из-за которых «ТикТок» не загружается.
«Вы слишком часто пользуетесь нашими услугами»
Иногда при попытке войти в социальную сеть на экране появляется ошибка «Вы слишком часто пользуетесь нашими услугами». С ней сталкиваются тиктокеры, которые заходят с одного телефона в несколько аккаунтов или пользуются VPN.
Чтобы устранить проблему, нужно выполнить следующие действия:
- Удалить Tik Tok с мобильного устройства.
- Перейти в настройки телефона.
- В смартфонах на системе Android выбрать «Настройки сети», на iOS – Wi-Fi.
- Перейти на вкладку с информацией сети (изображение буквы i в окружности).
- Отключить опцию «Частный адрес».
- Подтвердить свои действия.
- Заново установить «ТикТок» на телефон.
.jpg)
.jpg)
Проблема IP-адреса
Жители Крыма не имеют доступа к социальной сети из-за санкционных мер, принятых в отношении полуострова. Но это не мешает им пользоваться любимым сервисом, ведь запреты всегда можно обойти, подключив VPN. Программа позволяет шифровать интернет-соединение, подменяя один IP-адрес другим и избегая таким способом блокировок.
Скачать на телефон ВПН можно из Play Market и App Store. Здесь есть большой выбор утилит, которые обеспечивают безопасное соединение и хорошую скорость. После скачивания нужно зарегистрироваться в сервисе, следуя подсказкам инструкции, и войти в соцсеть, не забыв перед этим включить ВПН.
Ошибки, вызванные накруткой
Соединение с сервисом может пропасть по вине самого пользователя, если он злоупотребляет масслайкингом и массфолловингом. Чрезмерную активность система воспринимает как попытку взломать профиль и ограничивает доступ к нему.
Чтобы восстановить работу сервиса, необходимо отказаться от накруток и подождать 2-3 дня. Если программа продолжит выкидывать пользователя, необходимо обратиться в техподдержку.
Приложение не видит интернет
Если телефон пишет, что у приложения «Тик Ток» нет соединения с интернетом, хотя подключение есть, необходимо проверить, не включены ли на устройстве одновременно LTE и Wi-Fi.


Если это так, одну сеть нужно отключить, после чего перезапустить смартфон.
Телефон перезагружается при попытке посмотреть видео
Некоторые пользователи жалуются, что во время просмотра видео с «ТикТока» у них может по несколько раз перезагружаться смартфон. Такая проблема встречается у слабых гаджетов, которым не хватает сил тянуть приложение. В этом случае есть смысл задуматься о покупке более мощного мобильного устройства.
Не нужен не какой впн все работает как и раньше уже с Мая месяца 🤔правда надо перпустанавливать но в официальном доступе нет этой программы
С Крымом были проблемы я нашол решение этой проблемы
И Ваш любимый ТТ, Работает вполром обьеме как и раньше
Оо, у зависников были попытки обставить все таким образом что нас кто подключен рабочий ТТ Видят только иностранци 🤷♂️но все хорошо видит вся Россия и другие страны