.jpg)
Часто у пользователей популярного развлекательного сервиса возникают вопросы, почему “Тик-Ток” не загружает видео. Не все юзеры могут самостоятельно справиться с этой проблемой.
Распространенные причины, по которым не загружается видео в TikTok
Существует несколько проблем, с которыми сталкиваются пользователи во время загрузки клипа в личный профиль. От этого могут падать репутация автора ролика и охваты. Поэтому важно решать возникшие сложности.
Нет подключения к сети
При добавлении авторского видео в TikTok следует проверить подключение к сети. Выгрузка ролика зависит от скорости мобильного или домашнего интернета.
Клип нарушает правила сервиса
В TikTok, как и на многих платформах, разработаны правила пользования. Их необходимо соблюдать как зрителям, так и авторам. Публиковать разрешено допустимый контент, который не нарушает авторских прав и принципы приложения. Если видео не выкладывается, то, возможно, они не соблюдены.
.jpg)
Контент, который нарушает правила, может включать в себя:
- сцены насилия;
- видео эротического или сексуального характера;
- пропаганду дискриминации по расе, полу и иным характеристикам.
Другим нарушением правил сервиса является использование водяного знака. Некоторые приложения-редакторы автоматически размещают его. TikTok видит их и не принимает такие ролики. Водяной знак следует удалить. Если это невозможно – отредактировать видео в другом приложении.
На официальном сайте платформы размещен полный перечень критериев и правил, которые необходимо знать.
При несоблюдении принципов TikTok ролики будут заблокированы.
Профиль заблокирован
Другой ответ на вопрос, почему “Тик-Ток” не загружает видео, – блокировка профиля. Бывает, что пользователь нарушил правила сервиса. В первый раз администраторы присылают предупреждение. Если нарушения продолжаются, то модераторы вправе внести учетную запись в блок. Из-за этого функция добавления видео становится недоступна.
Также может быть ситуация, что пользователь часто выгружает клипы низкого качества. Администрация сервиса замечает эти действия и начинает проверку. Если юзер не перестает проявлять активность, то его профиль блокируют.
В другом случае аккаунт может быть заблокирован из-за накрутки лайков, репостов и подписчиков. Когда у юзера резко появляется подобная активность, это привлекает внимание администраторов. Они начинают проверку аккаунта.
Проблемы с мобильным приложением
Иногда случается так, что в самом сервисе происходит технический сбой. В такой ситуации на официальных источниках размещается информация о причинах неполадок и действиях по их разрешению. Часто сбои происходят из-за выхода новых обновлений, которые следует установить.
Чтобы решить ситуацию с мобильным приложением, необходимо выполнить такие шаги:
- перезагрузить TikTok;
- проверить в App Store или Play Market наличие обновлений, установить их;
- полностью переустановить приложение.
Если проблема не устранилась, то стоит обратиться в техподдержку. Администраторы помогут разрешить трудности.
Неполадки смартфона
В других случаях видео может не загружаться из-за недостатка оперативной памяти на телефоне.
Чтобы решить данную проблему, следует избавиться от ненужных файлов:
- очистить кэш;
- удалить фотографии из “Галереи”;
- удалить приложения.
Если действия не помогают, то следующий путь – сбросить настройки телефона до заводских.
Действия, если “в настоящий момент видео недоступно”
Чтобы решить ситуацию, пользователь может выполнить следующие действия:
- Проверить соединение с интернетом.
- Выбрать подходящий формат видеоролика.
- Внимательно изучить правила TikTok и посмотреть, есть ли нарушения в видео.
- Проверить наличие обновлений и перезагрузить приложение.
- Осмотреть телефон на предмет технических неполадок.
Другие проблемы с публикацией роликов
В профиле может отображаться загрузка видеоролика, но другим пользователям оно будет недоступно к просмотру.
Бывает так, что клип сохранился в черновиках. Из-за этого другие юзеры не могут его посмотреть. В данном случае в настройках приложения необходимо проверить общий доступ и конфиденциальность.
На сервисе установлен лимит длины видео. Оно не может идти не дольше 1 минуты. Если же автор не заметил этого, то ролик будет выгружен не полностью.
-335x220.jpg)
