Я решила поделиться информацией, как включить комментарии в «Тик-Токе» и при необходимости дезактивировать функцию. Мои советы пригодятся начинающим блогерам и людям, желающим раскрутить свой канал в социальной сети.
Зачем нужны комментарии в TikTok
Основная цель ведения блога в «ТикТоке» – завоевание популярности у миллиардной публики, ищущей быстрых развлечений. Чтобы видео попадали в топ и «Рекомендованные», необходимо постоянно выкладывать увлекательный контент, способный заинтересовать любого зрителя и привлечь больше подписчиков.
Обсуждение публикаций – основной способ коммуникации между участниками, увеличивающий вовлеченность посетителей и улучшающий взаимодействие автора со зрителями. Активность юзеров в соцсети важна для каждого тиктокера. Она мотивирует создателя роликов на выпуск нового видеоматериала, еще лучше и интереснее.
Часто в комментариях можно увидеть хештеги #рек или #хочувреки. Эти метки под клипами и треками оставляют лояльные пользователи. Они помогают ролику выйти в тренд, увеличить количество просмотров, расширить аудиторию.
Управление комментариями
Владелец страницы в TikTok должен научиться держать обратную связь с подписчиками и посетителями канала.
Как включить и отключить комментарии
Инструкция по активации опции:
- Открыть на смартфоне приложение через логин и пароль.
- Перейти в раздел «Профиль».
- Кликнуть по 3 коротким линиям в правом верхнем углу.
- В меню найти рубрику «Конфиденциальность».
- В блоке «Безопасность» выбрать искомую вкладку.
- В первой строке «Кто может видеть комментарии» обозначить один из представленных вариантов:
- «Никто»;
- «Друзья»;
- «Все».
.jpg)
Начинающий автор обязан не только знать, как включить комментарии в «Тик-Токе», но и уметь отключать их (например, если не хочет отвечать на вопросы зрителей).
Процедуру выполняют в настройках конфиденциальности.
Можно установить фильтры на сообщения и ограничить доступ ботам и неадекватным пользователям, скрыть уведомления негативного содержания, т. е. с матом, спамом и оскорблениями, или отдельные слова. Такие комментарии не показываются.
Как отвечать на комменты
Блогер самостоятельно определяет, нужна ли ему обратная связь с подписчиками. Ему разрешается участвовать в дискуссии, устраивать интерактивы, обсуждать идеи будущих роликов со зрителями. В этом случае пользователи будут вовлечены в диалог, станут помощниками продвижения канала.
Автор может оставить отклик на комментарий зрителя. Под видео он выбирает оставленное сообщение, нажимает на слово «Ответить», возле значка @ с никнеймом фолловера пишет текст, прикрепляет смайл и кликает по команде «Отправить».
Добавление
Расскажу, как вставить комментарий в обсуждение:
- Открываю выложенный в сеть медийный материал.
- В правом вертикальном опциональном ряду нахожу значок, указывающий на вкладку с отзывами.
- В специальной графе ввожу текст.
- Отправляю.
.jpg)
Комментарий будет отображаться под видео в потоке сообщений.
Поиск
В «ТикТоке» можно следить за активностью зрителей: просматривать подробную информацию о лайках, подписках, упоминаниях своего имени, читать отклики.
Раздел с комментариями находится в персональном профиле во «Входящих».
Просмотр
Ознакомиться с постами людей на канале можно так:
- Запустить развлекательное ПО на мобильном устройстве или ПК через эмулятор.
- Авторизоваться в системе.
- На нижней панели открыть вкладку «Входящие».
- В разделе «Вся активность» нажать на стрелку, размещенную справа вверху.
- Выбрать рубрику «Комментарии».
.jpg)
В открывшемся окне показывается вся поступающая информация от пользователей. Непрочитанные уведомления высвечиваются красным цветом. Их просматривают, анализируют и на основании сведений создают новинки.
Удаление
Основатель канала должен следить за обсуждением под видео, поддерживать дискуссию, уметь реагировать на неадекватные записи. Так он не потеряет авторитет и уважение подписчиков.
Убрать лишний коммент можно в 2 клика – выделить и удалить.
Как закрепить комментарий
Собственный пост или наиболее яркий тезис другого пользователя разрешено закреплять на первой позиции в самом верху потока сообщений. Достаточно удержать палец несколько секунд на выбранной записи и нажать на соответствующую кнопку.
На главное место допускается установка только 1 комментария. Если автор хочет заменить его на другой, он открепляет текущий фидбек и опускает его в списке обсуждений.
Причины, по которым комментарии не отображаются
После отправки уведомления или отзыва иногда возникает проблема – не публикуются все или отдельные сообщения от пользователей.
.jpg)
Причины и способы решения:
- Автоматическое удаление. Блогер установил ограничения и фильтры, например на ключевые слова. – Можно попробовать перефразировать предложение и заново его отправить.
- Теневой бан. Профиль хозяина страницы заблокирован администрацией TikTok за нарушения правил сообщества. – Нужно выждать время, пока доступ не восстановится.
- Занесение подписчика в черный список автором за негатив и оскорбления в постах. – Следует написать блогеру с просьбой снять блокировку.
- Технические неполадки в системе, сбой в работе серверов. – Как только разработчики устранят проблему, требуется создать новый комментарий.
- Отсутствие интернета. – Нужно перезагрузить роутер или мобильное устройство, проверить связь с провайдером. При изменении статуса подключения рубрика с обсуждениями открывается.
Пользователь должен понимать, что делать в случае, если комментарии не отображаются. Писать в службу поддержки по этому поводу не стоит. Такие вопросы нужно уметь решать самостоятельно.
-335x220.jpg)
